Triagem curta
Unidade e assunto identificados.
Atendimento odontológico organizado
Estruturamos conversas administrativas para reduzir repetição e encaminhar cada contato à equipe correta.
Visão geral
A automação deve organizar localização, horários e agendamento sem responder questões clínicas ou criar barreiras para pessoas que precisam da equipe.
Sem fluxo, contatos chegam sem tratamento, unidade ou origem.
Definimos perguntas mínimas, respostas aprovadas, integrações e transferência humana.
Benefícios
O fluxo organiza o administrativo e preserva decisões clínicas com profissionais.
Unidade e assunto identificados.
Informações administrativas consistentes.
Origem acompanha o encaminhamento.
Mensagens e regras documentadas.
Aplicações no segmento
A viabilidade depende da plataforma e integrações.
Endereço, horário e atendimento.
Solicitação ou integração compatível.
Lembretes conforme regras do canal.
Origem e interesse preservados.
Processo
A recepção valida o fluxo antes da configuração.
Mapeamos tratamentos, equipe, unidades, perfil de paciente, canais e rotina de agendamento.
Definimos páginas, informações, conversões e integrações entre pesquisa, contato e consulta.
Construímos a solução, conectamos canais aprovados e revisamos conteúdo com a clínica odontológica.
Testamos busca, navegação e agendamento e priorizamos melhorias conforme dados reais.
Para quem é indicado
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Perguntas frequentes
Não. O escopo é administrativo e encaminha questões clínicas aos responsáveis.
Pode, quando agenda, provedor e regras permitem.
Sim. A transferência humana deve estar prevista.
Não. Titularidade, provedor e regras vigentes devem ser respeitados.
Próximo passo
Mapeamos mensagens, agenda e encaminhamentos.